RAPIDE HACCPComment ça marcheUne seule imprimante, tous vos appareils
Le PC de la caisse reste allumé avec la fenêtre « Passerelle d'impression » ouverte. Il reçoit les étiquettes par le Wi‑Fi et les transmet à l'imprimante par le câble USB.
Partie 1 · une seule fois · 5 minutesInstaller la passerelle sur le PC de la caisse
Avant de commencer : l'imprimante thermique est branchée au PC (USB, port série ou réseau) — il n'est pas nécessaire qu'elle apparaisse dans Paramètres › Bluetooth et appareils › Imprimantes — et elle est allumée, avec du papier.
1Télécharger et extraire
Sur le PC de la caisse, cliquez sur Télécharger pour Windows.
Ouvrez le dossier Téléchargements, faites un clic droit sur RAPIDE-Imprimante-Windows.zip puis Extraire tout… › Extraire.
2Lancer RAPIDE-Imprimante
Dans le dossier extrait, double‑cliquez sur RAPIDE-Imprimante.bat.
Windows peut afficher « Windows a protégé votre ordinateur » : c'est normal pour un programme téléchargé. Cliquez sur Informations complémentaires, puis Exécuter quand même.
3Dire « Oui » à Windows
Windows demande « Voulez‑vous autoriser cette application à apporter des modifications ? » : cliquez sur Oui. C'est ce qui permet au programme d'ouvrir le réseau et de préparer l'imprimante tout seul.
4Le programme cherche l'imprimante tout seul
Il regarde les imprimantes de Windows, les ports USB, les ports COM et le réseau, puis envoie un petit ticket TEST 1, TEST 2… à chaque piste, une par une.
Après chaque essai il pose une seule question : « Un ticket 'TEST 1' est‑il sorti ? [O/n] ». Regardez l'imprimante : si le ticket est sorti, appuyez sur Entrée (ou O). Sinon tapez N et il passe à la piste suivante.
Le premier chemin qui marche est mémorisé : la prochaine fois, la passerelle démarre directement.
5Le ticket de test et l'adresse
Pour finir, le programme s'envoie lui‑même un ticket « Passerelle OK » par le réseau, exactement comme le fera l'iPhone. Il sort de l'imprimante : gardez‑le.
Il porte l'adresse du PC (en jaune dans la fenêtre), par exemple 192.168.1.42, et le port 9100. C'est ce que vous saisirez sur l'iPhone ou l'iPad.
6Démarrage automatique (conseillé)
Pour que la passerelle se lance toute seule à l'allumage du PC :
- Appuyez sur ⊞ Windows + R, tapez
shell:startup, puis Entrée. - Dans le dossier qui s'ouvre, faites un clic droit › Nouveau › Raccourci vers RAPIDE-Imprimante.bat (ou glissez le fichier avec le bouton droit › Créer les raccourcis ici).
Partie 2 · sur chaque iPhone ou iPadImprimer depuis l'application RAPIDE HACCP
L'iPhone ou l'iPad doit être connecté au même Wi‑Fi que le PC de la caisse.
1Réglages › Imprimante thermique
Dans l'application : Réglages › Imprimante thermique, puis dans « Configuration manuelle » :
- Activez Activer l'imprimante thermique.
- Adresse IP de l'imprimante : l'adresse du ticket, par ex.
192.168.1.42(c'est l'adresse du PC). - Port :
9100. - Largeur du papier : 80 mm ou 56/58 mm selon votre rouleau.
2Tester, puis imprimer vos étiquettes
Touchez Tester l'impression : un ticket sort de l'imprimante de la caisse, et une ligne verte « Etiquette #1 imprimee » apparaît dans la fenêtre du PC.
Ensuite, imprimez vos étiquettes DLC comme d'habitude depuis Imprimer les DLC : l'application propose l'imprimante thermique.
Partie 3 · sur le PC de la caisseImprimer depuis le PC lui‑même
L'imprimante est déjà branchée sur ce PC : pas besoin de la passerelle pour imprimer depuis le navigateur.
1app.rapidehaccp.fr › Étiquettes
Ouvrez app.rapidehaccp.fr dans Chrome ou Edge, connectez‑vous, puis Étiquettes. Remplissez l'étiquette et cliquez sur Imprimer.
Dans la fenêtre d'impression :
- Destination : votre imprimante thermique.
- Plus de paramètres › Marges : Aucune.
- Décochez En-têtes et pieds de page.
Chrome et Edge retiennent ces réglages pour les impressions suivantes.
Partie 4 · sur chaque téléphone ou tablette AndroidImprimer depuis l'application Android
Même passerelle, même adresse, même port que l'iPhone : rien à changer sur le PC de la caisse. Le téléphone doit être sur le même Wi‑Fi.
1Réglages › Imprimante thermique
- Activez Activer l'imprimante thermique.
- Adresse IP de l'imprimante : l'adresse du ticket (celle du PC).
- Port :
9100· Largeur du papier : 80 mm ou 56/58 mm. - Touchez Tester l'impression : un ticket « Test d'impression OK · Android » sort.
2Imprimer une étiquette
Accueil › Étiquettes : saisissez le produit, la durée de conservation, le lot, les allergènes et la conservation. L'aperçu montre l'étiquette telle qu'elle sortira ; choisissez le nombre d'exemplaires puis Imprimer.
DépannageSi ça ne marche pas
L'iPhone ou l'iPad ne trouve pas l'imprimante
① L'appareil est‑il sur le même Wi‑Fi que le PC (pas en 4G/5G, pas sur le Wi‑Fi « invités ») ?
② La fenêtre « Passerelle d'impression » est‑elle ouverte sur le PC ?
③ L'adresse a pu changer : relancez RAPIDE-Imprimante.bat, elle est réaffichée, et corrigez‑la dans l'application.
④ Dans Windows, le réseau doit être « Privé » : Paramètres › Réseau et Internet › Wi‑Fi ou Ethernet › Type de profil réseau : Privé.
Aucun ticket n'est sorti à aucun essai
Le programme affiche alors tout ce qu'il a essayé et la cause probable. Les trois cas les plus fréquents :
- « COM3 : OCCUPE par un autre programme » : le logiciel de caisse garde le port de l'imprimante ouvert en permanence (il imprime ses tickets, personne d'autre ne peut). Le programme propose alors le mode partage : il crée une imprimante Windows « RAPIDE Partage » qui pointe vers la passerelle ; dans le logiciel de caisse, choisissez cette imprimante (ou « imprimante réseau 127.0.0.1, port 9100 ») et redémarrez‑le. Dès qu'il libère le port, le programme trouve l'imprimante et termine. Ensuite, tickets de caisse et étiquettes passent par la passerelle, l'un après l'autre — elle démarre avec Windows, laissez‑la tourner. Autre solution sans toucher à la caisse : si l'imprimante a une prise Ethernet, branchez‑la au réseau, elle est trouvée toute seule.
- Imprimante USB sans pilote : le programme crée lui‑même une file « Generic / Text Only » (il a besoin du « Oui » de l'étape 3). Si ça ne suffit pas, installez le pilote du fabricant.
- Imprimante pilotée directement par le logiciel de caisse (sans passer par Windows) : Windows n'a aucun accès. Demandez à l'installateur de la caisse de la déclarer dans Windows, ou utilisez une imprimante réseau (câble Ethernet) : elle est trouvée toute seule.
Le fichier Diagnostic-Imprimante.bat (même dossier) analyse le PC et propose d'envoyer le rapport au support : répondez O, rien d'autre à faire, on vous répond avec la solution. Le rapport ne contient que du matériel (imprimantes, ports, journal), aucune donnée client.
L'étiquette met 10 à 20 secondes à sortir
C'est normal quand le logiciel de caisse est en train d'imprimer un ticket sur le même port : la passerelle attend qu'il le libère (jusqu'à 20 s) au lieu d'échouer.
« Aucune imprimante installee sur ce PC, et aucune imprimante USB detectee »
Windows ne voit même pas le câble. Vérifiez que l'imprimante est allumée, essayez un autre port USB ou un autre câble, puis relancez. Dans le Gestionnaire de périphériques, elle doit apparaître sous « Contrôleurs de bus USB › Prise en charge d'impression USB ».
« Impossible d'ouvrir le port 9100 »
Un autre programme utilise déjà ce port (souvent le logiciel de caisse, ou une deuxième fenêtre de la passerelle déjà ouverte). Fermez l'autre fenêtre, ou contactez‑nous.
« ECHEC de l'impression » dans la fenêtre
L'imprimante est éteinte, hors ligne, sans papier ou capot ouvert. Vérifiez‑la, puis réessayez.
J'ai choisi la mauvaise imprimante
Relancez RAPIDE-Imprimante.bat et appuyez sur C dans les 10 secondes : il recommence la recherche.
Ça marchait hier, plus aujourd'hui
Presque toujours l'adresse du PC qui a changé après un redémarrage de la box. Relancez la passerelle, corrigez l'adresse dans l'application, et demandez une réservation DHCP pour ne plus avoir le problème.
Les accents ou la mise en page sont bizarres
Le ticket de test n'a volontairement pas d'accents. Les vraies étiquettes DLC sont envoyées en image par l'application : accents et mise en page sortent parfaitement. Vérifiez seulement la largeur du papier (80 mm ou 56/58 mm) dans l'application.